لوحات مؤشرات لشبكة عيادات
مؤشرات يومية للحجوزات والإيرادات ورضا المرضى في ٩ عيادات.
التحدي
كانت الإدارة تنتظر نهاية الشهر لتعرف أداء كل عيادة.
ما قمنا به
- حددنا مع الإدارة ١٢ مؤشراً أساسياً.
- ربطنا نظام الحجوزات والنظام المحاسبي بمصدر بيانات واحد.
- صممنا لوحات للإدارة ولمدير كل عيادة.
النتيجة
ارتفعت نسبة إشغال المواعيد من ٦٤٪ إلى ٨١٪.
